叮!各位普院的小宝,你的校园烦恼有解决办法啦⁓
近期我们收到了大家关于食堂菜价、宿舍热水等校园生活诸多意见,相关问题解决途径已经为各位宝子整理好了,一起来看看吧⁓
食堂保障类
问题:在食堂就餐时遇到工作人员打菜分量较少或未按规定价格收费的情况我们该怎么办?
解决方法:呜呜小宝的就餐小烦恼我们完全懂!
如果出现工作人员打饭菜量不足的问题,建议小宝可先到食堂公平秤处称量,与墙上公示的标准量进行对比。若实际分量低于标准量,可拨打墙上张贴的“饮食110”电话,由食堂负责人处理,请工作人员现场补充添加。
解决方案:若同学们在取餐时找不到自己的餐品,或输入取餐码后外卖柜仍无法打开,可先联系骑手询),届时会有穿着黄色淘宝闪购马甲的工作人员前往所在园区处理相关问题。

问题:如果在西区二楼特色小吃区遇到菜品有问题及工作人员态度不好相关问题,该如何解决?
解决方案:同学们在就餐过程中出现有关小吃店菜品的任何问题,都可以前往西区二楼蜜雪冰城旁的服务台,向工作人员寻求帮助。
生活服务类
问题:宿舍热水有时会出现供应不及时问题,我们该如何进行报修?
解决方法:小宝的用水困难我们收到了!
大家在使用热水时,如果出现出水较慢或供水中断、热水无法使用等相关问题,可以直接拨打智趣校园App上客服电话(15758250742)进行咨询,也可以直接到睿园对面一楼,热水供应办公室进行咨询。

问题:宿舍楼的自助洗衣机在使用过程中出现问题该如何解决?
解决方案:大家在使用洗衣机时若遇到问题,可拨打U净小程序内的客服电话(13330504256、13330504196),也可直接前往睿园对面一楼的办公室咨询。

问题:如果宿舍出现基础设施损坏问题(如灯坏了),我们该怎样报修?
解决方案:第一步:在手机上打开“今日校园”App,并找到“报修系统”功能;
第二步:进入“报修系统”页面后,点击右下角的加号;
第三步:点击加号后进入“校园报修”页面,按照提示填写信息并提交即可。

问题:如果同学们在校内淘宝闪购点外卖时,遇到取餐找不到自己的餐品、输入取餐码后外卖柜无法打开的情况,应该如何解决?
解决方案:若同学们在取餐时找不到自己的餐品,或输入取餐码后外卖柜仍无法打开,可先联系骑手询问情况,也可直接拨打外卖柜上的客服电话(19298870015),届时会有穿着黄色淘宝闪购马甲的工作人员前往所在园区处理相关问题。